Информация о деятельности территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах по защите прав потребителей в 2024 году

Одной из основных задач территориального отдела в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах является усиление работы по просвещению потребителей, информированию и консультированию с целью выработки у населения правовых навыков по отстаиванию своих прав, а как следствие, сокращение возможных потерь и нарушений со стороны изготовителей, продавцов, исполнителей, импортеров и иных субъектов правоотношений, регулируемых законодательством в сфере защиты прав потребителей.

При осуществлении государственного контроля, надзора за соблюдением законов и иных нормативно-правовых актов, регулирующих правоотношения в области защиты прав потребителей проведено:

Контрольно-надзорных мероприятий без взаимодействия с контролируемым лицом - 454, по результатам выявлены нарушения – 294, приняты предусмотренные законодательством меры.

Проведено профилактических мероприятий - 988, в том числе профилактических визитов – 29, объявлено предостережений - 354, проведено информирований – 95,  консультаций - 160.

Проведено контрольно-надзорных мероприятий с взаимодействием с контролируемым лицом – 40, в том числе при выявлении индикаторов риска нарушения обязательных требований - 21, в результате выявлены нарушения – 36.

Подано исковых заявления по вопросам ЗПП в пользу неопределенного круга потребителей 63, рассмотрено – 43, из них удовлетворено судами - 36.

За 2024 год составлено протоколов об административном правонарушении в сфере ЗПП – 127, вынесено постановлений о назначении административного наказания – 52, вынесены штрафы на сумму 325000 руб., 43 административных дела направлено в суд, приняты решения о назначении наказания и конфискации предмета административного нарушения - 32.

Рассмотрено 510 обращений на нарушение прав потребителей, по результатам рассмотрения обращений приняты меры – 174, дано разъяснений - 397, направлено по подведомственности – 42.

За 2024 год изъято из оборота 11 партий в количестве 770 кг некачественных и опасных пищевых продуктов, в т.ч. плодоовощная продукция – 9 партий 755 кг (без маркировки и документов), безалкогольные напитки – 2 партии 15 кг.

За 2024 год выявлено 5 проб не отвечающим требованиям по показателям фальсификации (молочная продукция, жирно-кислотный состав), по всем выявленным пробам принимались меры в соответствии со ст. 38 Федерального Закона от 27 декабря 2002№184-ФЗ «О  техническом регулировании».